Nouvelle architecture téléphonique pour le service Relation Client
Le service Relation Client d’ALD Maroc revoit son architecture téléphonique et met à la disposition de ses clients :
Un numéro d'appel au Maroc 0802 00 2345
Un numéro d'appel depuis l'étranger 00212 522 977 849
Le standard propose deux choix :
Choix 1 : Vous avez besoin d'une assistance ou remorquage suite à un accident ou une panne - Tapez 1
7j/7,24h/24
Choix 2 : Pour Maintenance, Réparation, Changement de Pneumatiques, ou toute autre prestation - Tapez 2
Le but de cette démarche est d'améliorer la prise en charge des demandes clients via le standard téléphonique et de faciliter l'accès aux services d'ALD.