Présent dans 38 pays, ALD Automotive, filiale de la Société Générale, est le n°1 de la Location Longue Durée de véhicules d’entreprise au Maroc et le 3 ème dans le monde avec plus d’un million de véhicules à la route.
Doté d’un capital de 20 millions de DH, ALD Automotive Maroc compte aujourd’hui plus de 70 collaborateurs et gère plus de 6 800 véhicules, ce qui représente autant de conducteurs qu’il faut accompagner sur la route pour toutes les opérations liées à leur véhicule.
C’est dans ce sens et pour assurer à ses conducteurs un accompagnement au plus haut niveau et des prestations conformes à leurs attentes, qu’ALD Automotive a lancé pour la deuxième année consécutive son Challenge Prestataires – édition 2013.
Ce Challenge a pour but de récompenser les partenaires qui se sont démarqués par leur qualité de service et leur réactivité. Ceci, selon différents critères, à savoir :
- une enquête satisfaction menée auprès des clients
- une évaluation du délai moyen d’immobilisation des véhicules
- une enquête de suivi mené par les inspecteurs techniques
- un contrôle qualité effectué après chaque fin de travaux
L’idée est d’encourager le respect des normes constructeurs en matière d’entretien afin d’assurer aux véhicules le meilleur fonctionnement possible et de s’appuyer sur ses partenaires pour offrir des services performants et professionnels, couvrant l’ensemble du territoire Marocain.
Ainsi, ALD Automotive a récompensé le mardi 15 juillet, autour d’un ftour convivial, les gagnants de cette nouvelle édition en présence de l’ensemble de son réseau prestataires.
La grande nouveauté de cette année était la distinction de deux catégories de partenaires.
> La catégorie Importateurs / Concessionnaires :
- Le premier prix est revenu au Groupe Auto Plus (Renault)
- Le deuxième prix est revenu à Sopriam (l’ensemble du réseau)
- Le troisième prix est revenu à Tétouan Automobiles (Renault)
> La catégorie Multimarques :
- Le premier prix est revenu à Inbiaat Auto
- Le deuxième prix est revenu à Atelier Central Carrasco
- Le troisième prix est revenu à Optimum Auto